Билеты Transavia продаются на официальном сайте transavia.com и в системе бронирования авиакомпании. Русскоязычной версии сайта у перевозчика нет, цены показываются в евро. Этот сайт билеты не оформляет — ниже по шагам разобрано, как пройти покупку на офсайте, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых не проходят местные карты.
Как купить билет Transavia — пошагово
Найдите рейс
На главной transavia.com в блоке «Where do you want to go?» выберите тип поездки — Round trip (туда-обратно), One way (в одну сторону) или Multi city, — укажите аэропорты в полях From и To, число пассажиров в поле Who и дату в Depart on. Нажмите розовую кнопку Search. Для вылета из главного хаба пунктом отправления будет Амстердам-Схипхол (AMS).
Выберите рейс
Система откроет экран Outbound flight со списком рейсов на выбранный день: время вылета и прилёта, длительность и цена в евро. Сверху — лента соседних дат и кнопка Monthly overview с календарём цен, чтобы поймать дешёвый день. Например, на 20 июля есть рейс 05:55–08:05 (2 ч 10 мин) за €174 и 13:30–15:40 за €220. Выберите подходящий: на пляжных линиях частота выше летом.
Выберите пакет (тариф)
На экране Select a package открывается выбор из четырёх тарифов на одно кресло: Basic €174, Smart €209, Plus €224 (уже включает багаж 20 кг) и Max €277. Ручная кладь 40 × 30 × 20 см есть во всех; Smart добавляет бортовую сумку 55 × 40 × 25 см (до 10 кг) и приоритетную посадку, Plus — багаж 20 кг и выбор места, Max — багаж 30 кг, бортовую сумку и приоритетный сервис. Во всех тарифах начисляются мили Flying Blue. Выберите пакет под свой багаж и планы.
Введите данные пассажира
На экране «Who will be travelling» укажите пол, имя и фамилию латиницей точно как в загранпаспорте, дату рождения и, при желании, номер Flying Blue. Ниже вводятся контактный e-mail и телефон — по ним придёт подтверждение и уведомления о рейсе. Проверьте написание побуквенно: исправление после покупки платное.
Выберите место
На экране «Where would you like to sit?» показывается карта салона с ценами: First row €27, Extra legroom €19, Upfront €17, Standard – upfront €13. Предпочтительные кресла (у прохода, с увеличенным пространством для ног, впереди) платные. Если место не выбрать, его назначат автоматически при онлайн-регистрации.
Проверьте заказ
Экран Check your booking сводит бронь: выбранный пакет (в примере Basic), рейс Outbound flight Амстердам → Барселона HV5131 20 июля 05:55–08:05 (2 ч 10 мин), пассажир и разбивка цены Price breakdown. Ручная кладь и мили Flying Blue отмечены как Included, итог Total amount — €174. Проверьте данные перед оплатой.
Оплатите билет
На экране Select your payment method доступны нидерландский шлюз iDEAL | Wero (бесплатно), оплата картой (принимаются Bancontact, Visa, Mastercard, UATP и American Express) и PayPal. Итог показывается в евро. Российские карты и «Мир» не проходят. После оплаты сохраните подтверждение — по номеру брони открываются онлайн-регистрация и управление бронированием в My Transavia.
- Латинское написание имени и фамилии должно совпадать с загранпаспортом буква в букву: исправление после покупки платное, иногда билет переоформляют заново.
- Ручная кладь 40 × 30 × 20 см входит во все тарифы, но это маленькое место под сиденье — если нужна сумка на полку или чемодан, добавляйте их сразу при покупке, на борту доплата дороже.
- Цены на пляжные направления сильно зависят от сезона: летом и в школьные каникулы билеты дороже, дешевле всего — в межсезонье.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте Transavia.
| Карты Bancontact, Visa, Mastercard, UATP, American Express | Основной способ оплаты на офсайте: на форме карты Transavia показывает логотипы Bancontact, Visa, Mastercard, UATP и Amex. Подходят карты, выпущенные за пределами России, в том числе дебетовые Mastercard и Visa. |
| PayPal | Оплата через привязанный к PayPal счёт или карту — удобно, если карта хранится в кошельке, а не вводится напрямую. |
| iDEAL и Wero | Нидерландский банковский шлюз iDEAL (и его преемник Wero) — популярный местный способ для держателей счетов в банках Нидерландов и Европы. |
| Российские карты и «Мир» | На transavia.com не принимаются: с 2022 года карты банков РФ за рубежом не обслуживаются, а «Мир» среди способов оплаты не значится. |
| Валюта оплаты | Цена выставляется в евро для нидерландских и европейских версий сайта; банк-эмитент конвертирует сумму в валюту счёта по своему курсу. |
Альтернативы официальному сайту
Если зарубежной карты под рукой нет, рейсы Transavia из Амстердама и других европейских городов можно купить не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужного тарифа и багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы HV у разных продавцов. Часть из них принимает карты «Мир» и российские банки либо предлагает другие способы оплаты. |
| Карта зарубежного банка | Годится карта иностранного банка, в том числе чужая: билет привязан к паспорту пассажира, а чьей картой оплачено — неважно. |
| Оплата через PayPal | Если к PayPal привязана рабочая зарубежная карта, оплату на офсайте можно провести через кошелёк, не вводя данные карты напрямую. |
Возврат и замена билетов
Возврат и изменение билета Transavia зависят от тарифа. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного тарифа.
| Изменение даты | В Basic, Smart и Plus дату меняют за доплату (сбор плюс разница тарифа). В Max изменение свободное — доплачивается только разница в стоимости нового рейса. |
| Возврат билета | Тарифы Transavia невозвратные: при отказе от полёта возвращаются только аэропортовые сборы и налоги, сама стоимость перевозки не возвращается. |
| Допуслуги | Доплаченные багаж и выбор места, как правило, не возвращаются — учитывайте это, докупая услуги заранее. |
| Вынужденный возврат | Если авиакомпания отменила рейс или сильно сдвинула время, действуют правила вынужденного возврата и права пассажира по регламенту ЕС независимо от тарифа. |